KI-assistenten som er laga for norske kommunar
Målfrid svarar med kjelder frå reglementet i kommunen og frå lovverket, og tilsette kan la Målfrid ta over gjentakande oppgåver som rutinar. Kvar samtale blir loggførd for arkiv og innsyn.
Slik ser eit svar ut
Kan ein tilsett få permisjon utan løn for å følgje eit barn til behandling?
Ja. Leiar kan innvilge inntil 20 dagar velferdspermisjon utan løn per år [1]. Søknaden skal vere skriftleg [2].
Permisjonsreglement, punkt 4.2
Leiar kan innvilge velferdspermisjon utan løn i inntil 20 dagar per kalenderår når særlege grunnar ligg føre.
- A
Dataklassen først
Ho avgjer kva for modellar som kan brukast og kor lenge samtalen blir lagra.
- B
Svar med nummererte kjelder
Målfrid søkjer berre i kunnskapsbasane du har tilgang til.
- C
Kjelda ved sida av
Du ser paragrafen svaret byggjer på, og sjekkar teksten før du brukar han.
- D
Lagra i loggen
Brukar, modell, region, dataklasse og kjelder blir lagra og kan ikkje endrast etterpå.
Rutinar
Skriv kva oppgåva er, så tek Målfrid seg av ho
Du skriv oppgåva i ein samtale, som til ein kollega. Målfrid gjer ho etter ein tidsplan eller når noko skjer, og du prøver først med ei prøvekøyring. Resultatet kjem som ei side, ein e-post eller ei oppgåve som ventar på deg.
- Publisert
Vekentleg samandrag av møteprotokollar
Kvar måndag 07:00 · side i Målfrid og e-post
- Publisert
Svar på søknad
Når ein søknad kjem inn · oppgåve til deg
- Utkast
Innsynsfristane mine
Kvar morgon 07:30 · e-post
1. Beskriv oppgåva
Skriv kva som skal gjerast, og når. Målfrid spør om det ho treng.
2. Sjå oppsettet ved sida av
Samtalen står til venstre. Til høgre ser du kva rutina les, når ho køyrer og kven som får resultatet.
3. Prøv med ei prøvekøyring
Ei prøvekøyring brukar ekte data, men sender ingenting.
4. Ta i bruk
Du ser når det køyrer, kva det les og kven som får resultatet, og så gjeld det med ein gong.
Start frå ei mal
Du startar frå ei mal i staden for å skrive den same skildringa på nytt. Malane finst på bokmål og nynorsk, og kommunen deler eigne malar med kollegaene.
Saksbehandling
Lag saksframlegg frå notat
Kommunikasjon
Svar på førespurnad frå innbyggjar
Politikk
Oppsummer saksdokument for folkevalde
HR · delt av Fjellvik
Førebu medarbeidarsamtale
Døme på malar. Fjellvik er oppdikta.
Bygd på røynsle frå Skolebot, som blir brukt av mellom andre
- Ullensaker kommune
- Lillehammer kommune
- Østfold fylkeskommune
- NTG
Slik skil Målfrid seg frå ein vanleg chatbot
Kvar påstand har ei kjelde du kan opne
Klikk på nummeret i svaret, så ser du paragrafen eller punktet i møteprotokollen som svaret byggjer på. Då kan du sjekke teksten før du brukar han.
Les om produktetKvar samtale blir lagra, og arkivet finn han att ved innsyn
Loggen viser kven som spurde, når, og kva for modell som svarte. Når nokon krev innsyn, søkjer arkivet i samtalane og lagar utleveringa.
Les om innsyn og arkivEU/EØS som standard, og kommunen vel modellane
Kommunen vel mellom fleire språkmodellar, med europeiske leverandørar som standard og andre berre om kommunen slår dei på, og avgjer sjølv kva kvar av dei kan brukast til. Med standardvala skjer all behandling i EU/EØS.
Sjå kvar dataa ligg
Deling
Del samtalar, kunnskap og malar med kollegaene
Det ein tilsett har funne ut, blir verande i kommunen når den som gjorde det, sluttar. Alt som blir delt har ein eigar, ei dataklasse og ei grense for kven som kan sjå det.
Arbeidsrom
Reguleringsplan Storsund sentrum
- Samtale: motsegner frå fylketSamtale
- Planføresegner og høyringsinnspelKunnskap
- Utkast til saksframleggDokument
- Notat frå synfaringNotat
Medlemmer
- Kari LundeEigar
- Ola BergeRedaktør
- Lise DahlLesar
Arbeidsrom
Delte rom for team og saker, med samtalar, kunnskap, dokument og notat på éin stad. Medlemmene er eigar, redaktør eller lesar.
Kunnskapsbasar
Last opp dokument, eller koble til SharePoint og OneDrive med dei same tilgangane som der.
Malar
Del ei mal med kollegaene i kommunen eller i IKT-samarbeidet, så startar dei si eiga rutine frå ho.
Rutinar
Ei rutine har ein eigar og ein ansvarleg, så ho lever vidare i eininga når den som laga ho, sluttar.
Døme frå tre kommunar
Fjellvik, Storsund, Dalbotn og Nordhav IKT er oppdikta. Døma viser korleis produktet er laga for å fungere, og er ikkje tilvisingar frå kundar.
Fjellvik kommune · Plan og byggesak
Garasje nær nabogrensa
Saksbehandlaren skal avgjere om ein garasje kan stå nærmare nabogrensa enn reguleringsplanen tillèt. Ho spør Målfrid og får svaret med tilvising til plan- og bygningslova og planføresegnene. Ho opnar begge kjeldene, sjekkar teksten og skriv så vedtaket.
Storsund kommune · Arkiv
Innsynskrav om ein omstridd reguleringsplan
Avisa krev innsyn i alt kommunen har skrive med KI om planen. Arkivleiaren søkjer på tvers av samtalar, skjermar to dokument som er unnatekne som organinterne, og eksporterer resten som ei utleveringspakke. Kvar skjerming er logga med heimel.
Dalbotn kommune · Nordhav IKT
Éi klarspråkmal for fire kommunar
Nordhav IKT har laga ei klarspråkmal og delt ho med medlemmene. Samarbeidet har bestemt at personopplysningar berre kan behandlast av europeiske leverandørar. Dalbotn startar ei rutine frå mala, koplar ho til eige reglement og brukar ho på nynorsk.
Tryggleik og personvern, punkt for punkt
Tofaktorautentisering
Tilsette loggar inn med Entra ID til kommunen, og Målfrid sjekkar at tofaktor faktisk er brukt.
Sjå dokumentasjonen: TofaktorautentiseringTryggleiksnøkkel for sensitive data
Kommunen kan krevje tryggleiksnøkkel eller Windows Hello for utvalde dataklassar, til dømes for konfidensielt innhald og personopplysningar.
Sjå dokumentasjonen: Tryggleiksnøkkel for sensitive dataRegelsjekk før kvar melding
Meldingar som bryt reglane til kommunen, blir avviste og logga.
Sjå dokumentasjonen: Regelsjekk før kvar meldingData frå kvar kommune for seg
Ein kommune kan ikkje lese data frå ein annan. Tilgang som eit IKT-samarbeid gir seg sjølv, blir logga i revisjonsloggen til kommunen.
Sjå dokumentasjonen: Data frå kvar kommune for segIngen trening på kundedata
Det er avtalt med alle leverandørar, og er eit krav før ein leverandør kan slåast på.
Sjå dokumentasjonen: Ingen trening på kundedataKI-forordninga
Register over rutinar med føremål og risikoklasse, og dokumentert menneskeleg kontroll.
Sjå dokumentasjonen: KI-forordninga
Dokumentasjon til innkjøp og personvern
De tilpassar DPIA og ROS til kommunen saman med oss. Avtalene og lista over underleverandørar er publiserte.
Spørsmål vi ofte får
Detaljane står i dokumenta og på sidene for kvar rolle.
Kvar ligg dataa våre?
Lagringa skjer i EU/EØS, og behandlinga òg som standard. Slår kommunen på ein modell som blir køyrd utanfor EU/EØS, står det ved modellen. I loggen ser du kvar kvar einskild melding vart behandla.
Kva skjer når nokon krev innsyn i samtalane?
Arkivet søkjer på tvers av samtalar, skjermar det som er unnateke med heimel i offentleglova og eksporterer resten som ei utleveringspakke. Kvar skjerming blir logga.
Kven bestemmer kva for modellar som blir brukte?
Kommunen. Europeiske leverandørar er standard. Kommunen slår sjølv på andre, og avgjer kva for dataklassar kvar modell kan brukast til. Eit IKT-samarbeid kan låse valet for medlemmene.
Kan administratoren lese resultata av køyringane mine?
Nei. Resultatet av ei køyring kan berre den lese som starta henne. Administrator og leiar ser at køyringa har vore, men ikkje innhaldet.
Korleis fungerer piloten?
De tek Målfrid i bruk i eigen kommune, og vi justerer tenesta undervegs etter det de erfarer. Ta kontakt, så avtaler vi ein prat.
Fungerer Målfrid på både nynorsk og bokmål?
Ja, begge målformene er likestilte. Grensesnitt, malar og svar følgjer målforma kommunen har valt, og nynorskbrukarar får nynorsk frå første svar.
Kva skjer med samtalane i arkivet?
Arkivet har ei eiga rolle med lesetilgang til loggen. Samtalane kan søkjast og eksporterast, og oppføringar i loggen kan ikkje endrast eller slettast. Kor lenge ein samtale blir lagra, avheng av dataklassen.
Bli med i pilotgruppa
Vi set opp tenesta for kommunen, dei første kunnskapsbasane og hjelper dei første brukarane å lage rutinar for dei eigne oppgåvene sine. Send oss kommunenamn og innbyggartal, så tek vi kontakt for å avtale ein prat.