Rutinar og malar
Ei rutine er ei oppgåve du har forklart i ein samtale, som Målfrid gjer etter ein tidsplan eller når noko skjer. Ho startar frå ei mal, ei oppskrift kommunen deler. Det som ventar på ein person, ligg under Oppgåver.
Forklar oppgåva, eller start frå ei mal. Du prøver rutina først som ei prøvekøyring som ikkje sender noko, og tek ho i bruk når ho gjer det ho skal.
Ei rutine kan vere di eiga eller høyre til ei eining med ein ansvarleg. Kommunen deler malar som alle kan starte frå.
Treng ei rutine eit svar, ei godkjenning eller ei vurdering, blir det ei oppgåve med frist og ein som har ho. Saksbehandlarar har Postmottak og Innsyn som filter i Oppgåver.
Malane ligg under Rutinar. Du startar ei rutine frå ei mal, koplar ho til eigne kunnskapsbasar og endrar instruksjonane. Rutinane viser til kjeldene dei byggjer på.
Gjer tunge tekstar klare og skriv på målforma til kommunen.
Grense: Endrar ikkje innhaldet i vedtak. Saksbehandlaren godkjenner teksten.
Lagar møtereferat på malen til kommunen frå eit opptak eller frå notat.
Grense: Referatet er eit utkast. Møteleiaren eller referenten kontrollerer det mot opptaket før det blir sendt ut.
Finn tidlegare saker, vedtak og møteprotokollar.
Grense: Brukar berre offentlege dokument kommunen har gitt tilgang til.
Svar frå reglement og avtalar, med paragraf.
Grense: Gir rettleiing. Konkrete personalsaker blir avgjorde av leiar og HR.
Støtte til saksbehandlaren i byggjesaker, med tilvising til plan- og bygningslova og byggesaksforskrifta.
Grense: Saksbehandlaren tek alle avgjerder i saka.
Går gjennom eit vedtaksbrev eller saksframlegg mot ei sjekkliste før det blir sendt.
Grense: Er ingen juridisk kontroll. Saksbehandlaren vurderer kvar merknad og avgjer kva som blir endra.
Ingen av rutinane fattar vedtak
Dei gir utkast og kjelder, og eit menneske har ansvaret. Alt som skal sendast eller journalførast, ventar på ei godkjenning.
Vi set opp tenesta for kommunen, dei første kunnskapsbasane og hjelper dei første brukarane å lage rutinar for dei eigne oppgåvene sine. Send oss kommunenamn og innbyggartal, så tek vi kontakt for å avtale ein prat.